https://trixhouse.com/
Rekreasi, Hotel & Perjalanan, Sektor Publik
50
Sebagai Front Office di Trix House, Anda akan: - Menyambut & Check-In Tamu: Menyajikan proses registrasi yang cepat, informatif, dan ramah. - Manajemen Reservasi: Mengelola sistem booking online maupun walk-in, memastikan data tamu selalu akurat. - Pelayanan Informasi: Memberikan rekomendasi wisata lokal, fasilitas hotel, dan menjawab segala pertanyaan tamu. - Handling Keluhan & Permintaan: Merespons keluhan dengan sigap, mengoordinasikan solusi bersama tim terkait. - Koordinasi Departemen: Berkomunikasi secara efektif dengan Housekeeping dan Engineering untuk ketersediaan kamar dan perbaikan. Kualifikasi yang Diperlukan - Pria/Wanita, usia maks. 27 tahun - Pendidikan min. SMA/SMK (jurusan pariwisata atau perhotelan diutamakan) - Pengalaman 1 tahun di posisi serupa di hotel atau layanan pelanggan (fresh graduate berpotensi tinggi dipertimbangkan) - Mampu berbahasa Inggris aktif lisan dan tulisan - Komunikatif, ramah, dan proaktif dalam membantu tamu - Mampu bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur - Mampu mengoperasikan sistem Property Management System (PMS) atau willing to learn Penempatan: Trix House Malang, Jawa Timur
