Head Store
Tentang kami
Kru di balik PT SELULAR INDO PRATAMA (FELIXINDO)
Gambaran Perusahaan
PT SELULAR INDO PRATAMA (FELIXINDO) was established in 2011 with the vision of simplifying access to the latest technology for everyone. Starting as a mobile phone boutique, the company has grown into a leading ecosystem for gadgets and IoT products in Indonesia. Committed to the principle of “Customer First, Future Ready,” Felixindo combines traditional retail expertise with cutting-edge digital platforms to deliver an unmatched shopping experience.
Misi
Curated Selection: Global Collections selected based on quality & trends Seamless experience: safe. fast, and personal transactions from online to offline Professional Support: Comprehensive after-sales service & technical consultation Sustainable Innovation: Invest in research & training to stay ahead
Budaya
Integrity: Transparency & Honesty Empathy: Understanding Unique Needs Speed: Quick & Responsive Sustainability: Eco-Friendly & Community
Deskripsi Pekerjaan
Apa yang dikerjakan dalam peran ini
*Deskripsi Pekerjaan:* Kepala toko bertanggung jawab atas keseluruhan operasional toko, termasuk pengelolaan tim, pencapaian target penjualan, pengawasan stock handphone, serta memastikan layanan pelanggan yang maksimal. Peran ini sangat penting dalam menjaga performa toko dan menjalankan strategi bisnis perusahaan di tingkat operasional. *Tugas dan Tanggung Jawab:* * Mengelola seluruh kegiatan operasional toko agar berjalan lancar dan efisien. * Memimpin, mengawasi, dan memotivasi tim penjualan agar mencapai target harian, mingguan, dan bulanan. * Mengawasi manajemen stok hp (pengadaan, pengecekan, retur, dan stock opname). * Menyusun laporan penjualan, stok, dan aktivitas operasional kepada manajemen pusat. * Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan memberikan solusi yang tepat. * Memastikan standar pelayanan pelanggan, kebersihan, dan tata letak produk sesuai SOP. * Melakukan pelatihan dan evaluasi kinerja staf toko. * Menjaga keamanan aset toko dan meminimalkan kehilangan (shrinkage). * Berkoordinasi dengan tim pusat untuk implementasi promosi, harga, dan kebijakan baru.
Persyaratan
Anda mungkin cocok jika…
*Kualifikasi:* * Pendidikan minimal SMA/SMK/D3 * Pengalaman minimal 2 tahun sebagai kepala toko atau posisi setara di industri retail. * Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan pemecahan masalah yang baik. * Target-oriented dan mampu bekerja di bawah tekanan. * Mahir dalam penggunaan komputer dan sistem POS. * Bersedia bekerja dalam sistem shift dan hari libur jika diperlukan.
Tunjangan & Fasilitas
Apa yang Anda dapatkan
Uang Makan, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan